1. 即時配送平台嘅運作
即時配送平台透過手機應用程式連接用戶與司機夥伴，提供同城點對點配送。Lalamove 於 2013 年在香港成立（原名 EasyVan），2014 年改名，現業務遍及亞洲、美洲、歐洲、中東、非洲等多個市場。
對中小企而言，這類平台降低了自設車隊的門檻，讓零售、餐飲、電商可用按需方式處理送貨。
| 配送模式 | 適合場景 |
|---|---|
| 即時配送 | 餐飲外送、緊急文件、小件貨品 |
| 預約配送 | 固定時段取貨、定期補貨 |
| 多點配送 | 一單往多個地址派送 |
2. 經營配送業務嘅合規
以公司名義經營貨運或配送業務，須辦商業登記；車輛須合法登記與投保。具體所需許可視經營模式而定。
平台模式多依賴司機夥伴自備車輛，營運方須清楚自身與司機夥伴在保險與責任上的安排。
3. 跨境運輸與報關
跨境運輸（如往內地）須辦理海關清關及相關許可。寄送受管制物品（食品、藥物、奢侈品等）另有檢疫或許可要求。
小企寄跨境件前，宜確認貨物類別與價值對應的申報要求，避免因資料不符而延誤。
4. 司機夥伴 vs 僱員
使用配送平台接單時，司機多屬自僱或夥伴模式，一般自負車輛及保險，平台責任與傳統僱傭不同。
無論是平台合作還是自僱司機，合約條款與保險覆蓋都應仔細看清楚，尤其在發生遺失或意外時。
5. 貨物遺失與保障
物流公司可透過貨運保險及清晰的服務條款列明賠償責任，降低爭議。
寄件前確認平台或承運商的賠償政策，並保留運單紀錄，是保護自己的實務做法。